¿Por qué no hay precios en el catálogo?
El precio depende de la cantidad, la marca, el lugar de entrega y las condiciones de suministro del momento. Publicar una tarifa fija induciría a error en la mayoría de los artículos. En su lugar preparamos un presupuesto para cada solicitud, normalmente en un día hábil.
No sé el número de pieza, ¿qué hago?
Con la marca y el modelo de la máquina suele ser suficiente. Si tampoco los tiene, envíe una foto de la pieza y de su etiqueta; nuestro equipo técnico la identificará.
¿Hay un pedido mínimo?
No exigimos importe mínimo en los presupuestos nacionales. En los envíos de exportación solemos recomendar agrupar artículos para que el transporte resulte razonable.
¿Suministran piezas originales?
El catálogo incluye tanto piezas originales del fabricante como equivalentes. En el presupuesto indicamos cuál recomendamos y, si existe, detallamos la alternativa por separado; la decisión es suya.
¿Cuánto tiempo es válido un presupuesto?
La validez figura en el propio presupuesto, normalmente 15 días. Cuando el tipo de cambio o las condiciones de suministro se mueven rápido puede ser menor, y lo indicamos expresamente.
¿Dan soporte de montaje?
Prestamos servicio in situ en Mersin y las provincias vecinas. En zonas más alejadas damos soporte por teléfono y vídeo, y enviamos la documentación de montaje cuando hace falta.